喜茶迪士尼小镇店焕新,灵感之茶重塑消费场域

2022年01月20日 阅读 35790
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喜茶迪士尼小镇店焕新

灵感之茶重塑消费场域 

传统的和现代的、国际化的和在地性的、自然本真的和个性自由的、梦幻的和宇宙的……这些元素都能自然融合到喜茶用心营造的小憩空间,给消费者带来美好愉悦的消费感受。

2022年1月15日,新年的脚步刚刚迈出两周时间,新茶饮行业开创者和推动者喜茶倾心打造的迪士尼小镇店重装开业,这是该店自2018年开设以来的首次焕新升级。

© 魔都探索队

喜茶上海迪士尼小镇店于2018年8月初次开门迎客,门店位于迪斯尼小镇入口的核心地段,占据独栋建筑,是上海首家喜茶“白日梦计划”门店。当年的喜茶拥有近200家线下门店,强大的品牌势能也让其成为迪士尼小镇当时引入的唯一一家新茶饮品牌。

© 喜茶

如今,喜茶拥有超过800家门店,是新茶饮行业的毫无疑问的领军品牌。伴随着市场的变化以及品牌对时下消费客群的深度洞察,喜茶迪士尼小镇店迎来了新一轮的品牌焕新契机。

以往喜茶的门店空间多以现实世界的概念为蓝本,而此次门店的设计灵感则借鉴了迪士尼乐园迥异于现实世界的多重幻境,设计师以“平行宇宙”为核心理念,打造出一个让消费者在小憩时刻可以暂时脱离繁忙生活的文化场所。

独特的空间区位关系 激发出“平行宇宙”的设计灵感 

喜茶迪士尼小镇店位于迪士尼小镇入口旁,这栋圆形的独立建筑与整个园区形成了奇妙的空间关系,仿佛一个连接现实与梦幻的平行宇宙入口。正是这个独特的区位关系,激发了喜茶团队以“平行宇宙”作为设计主题。

© 魔都探索队

喜茶团队依循圆形建筑结构,以宇宙中行星的运动轨迹为意象出发点,抽象提炼出弧形与同心圆概念元素,与门店的圆形建筑结构相融合,贯彻到空间设计的方方面面。设计以同心圆作为贯穿内外的视觉线索,在整体布局上,门店内不同功能区域的弧形组合成了数个同心圆;在局部设计,每一个圆圈犹如宇宙间不同的星系,孕育着不同的世界,代表了空间的无限可能。

© 喜茶

高耸的穹顶,将心境升华为神圣,位于顶部的流水灯带璀璨闪耀,设计师用同心圆的设计摹拟宇宙中星球运动的轨迹,一如宇宙中星球的真实运动,隐藏着星球生命的起源秘密和原始能量,为顾客创造了更加沉浸式的灵感空间体验。

立体的圆弧造型将座位区、天花板和中间的圆形穹顶连接起来,一体化的设计手法让视线无碍游移于空间的各个角落。无所定形、难以定义的流体形态,摆脱了横平竖直线条的秩序和整饬,预示着一个没有桎梏的消费体验环境和自由氛围。

© 喜茶

入口处的木质门把手也同样沿用了同心圆造型,既强化了“平行宇宙”的设计概念,也凸显了空间视觉的统一性。

梦幻IP叠加沉浸式消费体验

喜茶与迪士尼品牌精神的融合交汇

在重构全新门店的过程中,喜茶团队一直思考如何深入文化内核,找到与迪士尼品牌精神的深度共鸣。

而反观迪士尼品牌本身,其作为一家拥有近百年历史的企业,通过丰富的动漫形象与人物故事,构建起了无数个平行的“IP宇宙”,并将它们化身为旗下迪士尼乐园中的具体场景。迪士尼品牌自身的成长历史与喜茶品牌一直以来坚持追求灵感和极致的品牌精神在另一个层面上融合交汇,成为设计中的又一个创新灵感。

在门店体验的重塑中,设计师避免使用炫目纷繁的元素来夺人眼球,而是采用轻盈通透的白色作为主色调。浅白的色彩能够让人卸下内心的沉重、倦怠与疲惫,有平静抚慰的效用,也能够容纳游客们色彩丰富的主题造型,当穿着不同角色卡通服装的游客来到这个空间时,能产生更加强烈的色彩反差和视觉张力。

这就像是在迪士尼乐园,没有语言、信仰、年龄、阶层的界限,任何背景的消费者都能够在此收获属于自己的奇趣旅程。

© 喜茶

而重装焕新的喜茶迪士尼小镇店,它既是一个空间,也像是一个舞台,通过混合、交错的戏剧场景,让我们抽离开日常生活框架和游戏规则,卸下原有的身份和人格,转换角色,漫游其中,全情投入,在此处获得短暂的休憩时光。而来到此处的人被包裹在随时变动的情景剧世界,每一分钟都浸润在现场戏剧的偶然性中。

这种“和而不同”的设计理念,既是对迪士尼品牌文化的致敬,也是喜茶对于自身品牌特性的彰显,某种意义上也充分展示出喜茶与迪士尼在品牌内涵上的精神契合。

消费场域营造背后

系喜茶的深度洞察

在很多人的印象中,新茶饮的一大特征是高品质的产品与服务。从近年来日趋流行的“下午茶文化”中也可以看出,新茶饮更多地是希望让人们暂时放下繁忙的工作,从现实的办公空间转换到另一个灵感空间,获得短暂的休憩。

因此,喜茶所代表的新茶饮文化并不提倡快速地消费,而是希望来到门店的人与空间、产品和他人有更多的互动,在一个充满美学元素的消费场域里,能够慢下脚步和思维,静心感受思想的每一次触动,灵光一闪,捕捉早已忘却的精彩想法,收获更为纯粹的知觉情味。

© 喜茶

象征着未知与神秘,“平行宇宙”的空间设定将消费者置入一个可以随意发想的思维站点,在这里,似乎一切想法都是可以实现的,牵引思维飞向未曾抵达之境,营造出激发灵感的消费体验。流连门店,感受门店设计带来的审美体验;小酌一杯,以饮品开启感官潜能,在不同风味的探索与寻觅中,领略自然材料相互之间的化学反应,让味蕾、身体与灵感一起绽放。

© 喜茶

在焕新的迪士尼小镇店中,喜茶还特别打造了一款名为“星海奇旅”的全新限定产品,借鉴迪士尼璀璨绚丽的景观,以及店面蜿蜒流动的意象,开启了一个奇思妙想的通道。产品以喜茶经典优选生椰乳与椰子水为基础,用紫色芋泥在杯壁上涂抹出螺旋式形状,椰香奶油“星球”与散落的紫色“星辰”,营造出一种浪漫的星海漫游般的氛围感。

© 魔都探索队

此次焕新升级,喜茶团队也对门店布局和动线设计做出深度优化,减少等待时间,提高服务效率。在门店外摆区,打造围绕圆形建筑平行排布的弧形坐凳,上面刻制的同心圆纹样,不仅起到装饰作用,也方便顾客放置饮品。

© 喜茶

根据冰淇淋热销的实际情况,在门店入口处设立单独的点单台,在出口处设置冰淇淋出品窗口,并拓宽了点单等候区,并在出入口增加雨棚,在提高效率的同时,也为排队等候的顾客提供更好体验。

这些对于消费者的用户共情和价值洞察,直观地体现在喜茶自由探索的空间和产品形象,它们的共有特征是敏锐、进取、愉悦。更进一步地,喜茶以细致入微的共情心理和基于营运的个性定制,来反馈消费者难以察觉的行为、体验和情感。

以商业空间介入城市叙事

与文化深度融合渐成喜茶空间心智

体贴周到的细节,微小却有意义的考量,亲民平和的举措不同于躁动一时的营销战略,润物细无声的善意关怀才是一个品牌区别于其他品牌的本质。

对应到喜茶近年来整体的空间观感,我们看到,与之前破圈的空间相比,2021年喜茶空间多了更多新的标签,品牌变得更加克制、深思熟虑,注重内力的修炼和势能的聚集。

在确立了一次次在行业内开创性的空间形象后,喜茶正在探寻另外的可能性。在打破规则、不被定义的美学广度基础上,将触角伸向更深层的属性:注重人文厚度,解构城市元素、以商业空间介入文化叙事,正在成为喜茶门店的新标签。

▲喜茶西安永宁里店© 喜茶

2021年喜茶开设的代表店面中,一个明显特征是加入了所在城市的历史人文元素和更多的中式审美。在喜茶西安永宁里店,以象征西安城市肌理的砂岩黄色为主色调,定制墙砖灵感则来源于兵马俑的盔甲。

▲喜茶北京前门大街店© 喜茶

在喜茶北京前门大街店,以木梁贯穿其中,强调了卯榫结构的现代性;

▲喜茶无锡南长街店© 喜茶

在喜茶无锡南长街店,以古老修缮方式对雕花木窗和木门、木结构梁柱等进行修补、打磨和抛光,最大限度保留木材的本色美和岁月留下的痕迹。

▲喜茶手造(南头古城店)© 喜茶

喜茶手造(南头古城店)以解构主义手法营造,结合岭南文化特色元素,营造出在地与现代融合的闲适与恬淡。所有的这些门店,都是在真正理解中华文化的深层内涵后,以现代化设计手法来表达和呈现中式审美,而非堆砌噱头式的中式元素,或者浅表层的、套路化的设计。

除了空间美学的延展,产品形态的更新也体现在喜茶手造(南头古城店),加入手造制作流程,加深了喜茶在产品品质这一维度的权重;细节体验方面,北京地标性的前门大街店,喜茶为顾客设计了专门的杯套,印有“前门遇喜”的LOGO及老北京特色的红墙古楼图案。

▲“平行宇宙”的概念设定© 魔都探索队

而对于重装焕新的喜茶迪士尼小镇店,喜茶则从空间到产品、服务多维度,通过“平行宇宙”的概念设定,打破地域和文化边界,成为触达新时代客群的交互密码。

创始于2012年的喜茶如今已走过近10个年头。从一杯行业首创的芝士茶开始,喜茶借由灵感不断构建起与消费者的深度连接,成为消费者灵感迸发的陪伴者和见证者。

在这10年时间里,我们看到喜茶一直在产品、门店、消费体验等方面不断探索和创造,紧紧围绕客群需求,用多元化方式创造灵感、激发灵感,为消费者提供赋予灵感意趣的饮品、片刻小憩的灵感空间和更加优质的线上线下体验。也因此,喜茶作为新消费时代的品牌典范,在社交媒体中被大量传播,在消费者群体中获得了广泛的认知。

在门店空间方面,我们发现无论传统的和现代的、国际化的和在地性的、自然本真的和个性自由的、梦幻的和宇宙的……这些元素都能自然融合到喜茶用心营造的小憩空间,给消费者带来美好愉悦的消费感受,缔结为最广泛的情感共鸣。